Contexte
Un assureur national avait besoin d’un partenaire durable pour gérer ses flux de recommandés et la conservation longue durée de ses documents contractuels. La relation s’inscrit dans le temps long, avec des durées de conservation qui se comptent en années.
Intervention
- Industrialisation des recommandés (~300 AR / jour).
- Archivage à valeur probante NF 461 : 650 Go conservés et tracés.
- Traitement du courrier entrant associé.
Résultat
Quinze ans de collaboration continue, une conservation auditable de la preuve, et une montée en volume absorbée sans rupture de service.