Contexte
Un grand groupe bancaire émettait un volume très élevé de recommandés avec accusé de réception et conservait des contrats et justificatifs soumis à de fortes obligations de preuve. Le traitement reposait largement sur le papier, avec des coûts d’affranchissement et d’archivage importants et une traçabilité partielle.
Intervention
- Mise à l’échelle du recommandé électronique (ERE / LRE) pour environ 1 400 AR par jour.
- Numérisation en copie fidèle NF 544 des documents entrants.
- Versement des documents et des preuves dans un SAE NF 461.
Résultat
Des recommandés émis en quelques minutes au lieu de plusieurs jours, des preuves opposables conservées automatiquement, et une réduction des volumes papier grâce à la copie fidèle.